re6 গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। re6 কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
re6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে:
- একাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র।
- পেমেন্ট তথ্য: ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত লেনদেন তথ্য। সব পরিমাণ BDT (৳)-তে রেকর্ড করা হয়।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং ভাষা সেটিং।
- ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখা হয়েছে, কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ সেশন ছিল এবং কোন ফিচার ব্যবহার হয়েছে।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং অ্যানালিটিক্স সংক্রান্ত তথ্য।
re6 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য চাওয়া হয় না।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- একাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
- ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠাতে।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
re6 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের অপারেশনাল অংশীদার ছাড়া কারো সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।
৩. কুকি ও ট্র্যাকিং
re6 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি তিন ধরনের:
- প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- পছন্দ কুকি: ভাষা সেটিং, থিম বা অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ডেটা পরিসংখ্যানগত এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার অনুপলব্ধ হতে পারে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
re6 - এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়:
- সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
- পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস রয়েছে।
- একাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত — কেউ সরাসরি দেখতে পারেন না।
- অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে re6 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
৫. ব্যবহারকারীর অধিকার ও যোগাযোগ
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন
আপনার একাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে re6 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। নিয়মিত যাচাইয়ের পর অনুরোধ পূরণ করা হবে।
তথ্য সংশোধন করুন
একাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে একাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তার মাধ্যমে সংশোধনের আবেদন করা যাবে।
তথ্য মুছে ফেলুন
একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক সীমার বাইরে থাকা তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
নীতি পরিবর্তন
re6 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ইমেইল করুন: [email protected]। সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগও দেখতে পারেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, অভিজ্ঞতা নিশ্চিন্ত
re6 - এ রেজিস্টার করুন এবং নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।